Afrique du nord
Larache
Maroc
La Fiermontina Ocean
Description générale
Eco-retreat situé sur la côte Atlantique marocaine près de Larache, à environ 1h15 de l’aéroport de Tanger, au cœur du parc naturel des dunes de Khemis Sahel.
La Fiermontina Ocean propose une expérience immersive entre nature, culture et bien-être, dans un domaine préservé face à l’océan Atlantique.
L’établissement dispose d’un nombre limité de suites avec piscine privée et vue sur l’océan, ainsi que d’un village traditionnel restauré (Dchier) offrant une immersion dans la culture et l’artisanat local.
Son concept d’eco-retreat privilégie le calme, la déconnexion et la découverte du territoire à travers des expériences nature, gastronomiques et culturelles.
Points Forts
Situation : côte Atlantique marocaine, environnement naturel préservé.
Concept : eco-retreat axé sur nature, culture et bien-être
Suites :
- terrasses privées
- piscines privées avec vue océan
- architecture intégrée dans le paysage naturel
Équipements :
- piscine extérieure face à l’océan
- espaces lounge et terrasses panoramiques
- village traditionnel restauré
Restauration :
- restaurant avec vue sur l’océan
- gastronomie marocaine et méditerranéenne
- beach club et expériences culinaires locales
Activités :
- surf, paddle, kayak, bodyboard
- randonnées dans les dunes
- balades à cheval
- découverte du village de Dchier
- cours de cuisine et expériences culturelles
Bien-être :
- yoga et méditation
- massages et soins bien-être
- expériences de relaxation dans la nature
Liens clés
Ci-dessous figurent les liens principaux vers les supports officiels de l’hôtel.
Veuillez noter que certains sites B2B peuvent vous demander de vous munir de vos identifiants de connexion.
Des liens spécifiques (spa, activités, golf, etc.) peuvent également être disponibles dans les sections correspondantes de la FAQ ci-dessous.
Réseaux sociaux
Contacts clés
Segments Cibles
Adulte / Couple
- Ambiance paisible, immersive et intimiste face à l’océan Atlantique
- Suites avec piscine privée idéales pour séjours romantiques
- Expériences bien-être : yoga, méditation, massages
- Parfait pour lune de miel, escapades nature ou séjours de déconnexion
Groupe MICE / Retraites
- Salle événementielle d’environ 200 m² pour séminaires ou incentives
- Espaces extérieurs naturels pour événements ou activités
- Concept idéal pour retraites bien-être, workshops ou team building
- Activités immersives : nature, culture locale, gastronomie
Mariage / Célébrations privées
- Cadre naturel exceptionnel entre dunes, océan et village traditionnel
- Espaces événementiels : terrasses panoramiques, jardins, plage
- Possibilité d’événements privés sur mesure
- Décor idéal pour mariages intimistes, élopements et shootings
Nature & Slow Travel
- Eco-retreat situé au cœur des dunes et paysages sauvages
- Activités nature : surf, paddle, randonnée, balades à cheval
- Immersion culturelle dans le village traditionnel restauré de Dchier
- Destination idéale pour voyageurs recherchant authenticité et déconnexion
Informations pratiques : Toutes les infos clés en un coup d’œil
Cette FAQ a été conçue pour vous, professionnels du voyage. Elle rassemble toutes les réponses aux questions les plus courantes sur l’hôtel : horaires, services, restauration, familles, MICE…Un outil rapide et complet pour mieux conseiller vos clients et gagner du temps dans la préparation de vos ventes.
Check-in / Check-out
Quelles sont les heures de check-in et de check-out ? L’hôtel propose-t-il un early check-in ou un late check-out ? Si oui, sous quelles conditions (disponibilité, supplément éventuel) ?
- Check-in : à partir de 15h00
- Check-out : 11h00
Un early check-in ou late check-out peut être proposé selon disponibilité et peut faire l’objet de frais supplémentaires.
Y a-t-il un service de bagagerie disponible ?
Oui, l’établissement propose un service de bagagerie à la réception, permettant aux clients de déposer leurs bagages avant le check-in ou après le check-out.
La réception est-elle ouverte 24h/24 ?
Oui, la réception est ouverte 24h/24 afin d’assurer l’accueil et l’assistance des clients à tout moment.
Hébergement
Quelles catégories de chambres l’hôtel propose-t-il et quelles vues sont disponibles ? Quelle est la capacité maximale ?
L’hôtel propose plusieurs suites avec piscine privée, situées face à l’océan Atlantique et intégrées dans le paysage naturel de dunes et de jardins.
Catégorie Pool Suites avec piscine privée (≈65 à 110 m²) :
- Dune Pool Suite (70–76 m²) – capacité max : 2 personnes : Vue océan - piscine privée - terrasse équipée - lit king-size.
- Maïssa Pool Suite (65–80 m²) – capacité max : 3 personnes : Vue océan - piscine privée - terrasse équipée - lit king-size + canapé-lit.
- Suite Panoramique (≈80 m²) – capacité max : 2 personnes : Vue panoramique sur l’océan - piscine privée - terrasse équipée - lit king-size.
- Sirine Pool Suite (81–110 m²) – capacité max : 4 personnes : Suite 2 chambres (lit king-size) - vue océan - piscine privée - terrasse équipée
Quels sont leurs équipements principaux (climatisation, TV, coffre, minibar, machine à café, etc.) et ou specificités selon la categorie de chambre?
Toutes les catégories de suites disposent de : salle de bain avec douche, Wi-Fi gratuit, climatisation, minibar, cafetière, bouilloire, peignoirs et pantoufles, coin salon et terrasse équipée.
- Dune Pool Suite : Équipements standards + terrasse privée avec piscine privée et vue sur l’océan, chambre avec lit king-size.
- Maïssa Pool Suite : Équipements standards + terrasse privée avec piscine privée et vue sur l’océan, chambre avec lit king-size et canapé-lit (capacité jusqu’à 3 personnes).
- Suite Panoramique : Équipements standards + terrasse privée avec piscine et vue panoramique sur l’océan, chambre avec lit king-size.
- Sirine Pool Suite : Équipements standards + suite deux chambres avec terrasse privée, piscine et vue sur l’océan, comprenant une chambre avec lit king-size et une chambre avec lits jumeaux (capacité jusqu’à 4 personnes).
Les chambres possèdent-elles un balcon, une terrasse, une baignoire, une douche ou un jacuzzi (intérieur ou extérieur) ?
- Les Pool Suites (Dune, Maïssa et Suite Panoramique) disposent d’une terrasse privée aménagée avec piscine privée et vue sur l’océan, ainsi que d’une salle de bain avec douche.
- La Sirine Pool Suite dispose également d’une terrasse privée aménagée avec piscine privée et vue sur l’océan, et comprend deux chambres avec salles de bain équipées de douche.
Toutes les suites bénéficient d’espaces extérieurs privés permettant de profiter du paysage naturel entre dunes et océan.
Le minibar est-il inclus ou payant, et est-il réapprovisionné quotidiennement ?
Les hébergements disposent d’un minibar. Les consommations peuvent être payantes selon les produits et réapprovisionnées durant le séjour.
Les chambres disposent-elles d’une machine à café ou à thé ?
Oui. Les chambres et suites sont équipées d’une machine à café et d’une bouilloire.
Les chambres incluent-elles peignoirs, chaussons ou produits de bain ?
Oui, les hébergements incluent articles de toilette et produits de bain ainsi que des équipements de confort adaptés à un hôtel haut de gamme.
Des chambres familiales ou communicantes sont-elles disponibles ? Des lits bébé sont-ils disponibles ? (conditions, tarifs)
Certaines suites familiales, notamment la Sirine Pool Suite (suite deux chambres) et les villas, peuvent accueillir plusieurs personnes.
Les lits bébé ne sont pas disponible car l'hotel accueil les enfants à partir de 8 ans.
L’hôtel propose-t-il des chambres pour personnes à mobilité réduite (PMR) ? Si oui, combien et sous quelles conditions de réservation ?
Le service de ménage est-il assuré quotidiennement ?
Oui, le ménage est assuré quotidiennement.
Le room service est-il disponible 24h/24 ?
Un service en chambre est disponible, avec possibilité de livraison de repas ou boissons dans l’hébergement.
L’hôtel propose-t-il des chambres fumeurs ou non-fumeurs ?
Il est strictement interdit de fumer dans toutes les chambres et les espaces intérieurs. Veuillez noter qu’en cas de non-respect, des frais de nettoyage à partir de 1 500 MAD seront appliqués.
Zones fumeurs désignées
Restauration & Bars
Combien de restaurants et de bars l’hôtel compte-t-il, et quels types de cuisine et de bars sont proposés (lobby bar, bar piscine, bar plage, lounge, etc.) ?
L’hôtel propose plusieurs espaces de restauration mettant à l’honneur la cuisine marocaine et méditerranéenne, avec des produits locaux et de saison.
- Restaurant principal – Ocean Restaurant
Restaurant gastronomique offrant une vue panoramique sur l’océan Atlantique. La cuisine met en avant des produits locaux, poissons frais et spécialités marocaines et méditerranéennes.
- Beach Club & Restaurant
Restaurant situé près de la plage proposant une cuisine légère, fruits de mer, grillades et plats méditerranéens dans une ambiance décontractée face à l’océan.
- Café Maure – Village de Dchier
Espace traditionnel proposant thé à la menthe, pâtisseries marocaines et spécialités locales, situé dans le village restauré à proximité du domaine.
L’hôtel propose-t-il une formule tout compris, demi-pension ou pension complète ? Faut-il réserver les restaurants à la carte ? Et existe-t-il un code vestimentaire pour les restaurants ?
L’hôtel fonctionne principalement en formule petit-déjeuner ou restauration à la carte.
Les restaurants proposent une cuisine à la carte, et il est recommandé de réserver selon la disponibilité, notamment pour le dîner.
Une tenue élégante décontractée est généralement recommandée dans les restaurants le soir.
L’hôtel propose-t-il des expériences culinaires ou des services spéciaux (petit-déjeuner en chambre, dîner romantique, expériences privées, etc.) ?
Oui, l’hôtel propose plusieurs expériences culinaires et gastronomiques, notamment :
- Petit-déjeuner en terrasse ou dans la suite
- Dîner privé ou romantique avec vue sur l’océan
- Expériences culinaires inspirées de la gastronomie marocaine
- Repas ou expériences gastronomiques dans le village traditionnel de Dchier
- Pique-nique ou expériences gastronomiques en plein air dans la nature
Le room service est-il accessible 24h/24 ?
Un service en chambre est disponible, avec possibilité de livraison de repas ou boissons dans l’hébergement.
Les chambres disposent-elles d’une machine à café / thé ou d’eau et boissons offertes ?
Oui. Les chambres et suites sont équipées d’une machine à café et d’une bouilloire.
Le minibar est-il inclus ou payant et réapprovisionné quotidiennement ?
Les hébergements disposent d’un minibar. Les consommations peuvent être payantes selon les produits et réapprovisionnées durant le séjour.
Familles & Enfants(si applicable)
L`hôtel est-il adapté pour les enfants ?
L’établissement accueille les familles avec enfants à partir de 8 ans, notamment grâce à certaines suites familiales et villas avec plusieurs chambres, ainsi qu’à des espaces extérieurs naturels propices aux activités en plein air.
Cependant, l’hôtel conserve un positionnement boutique hotel / retreat nature, davantage orienté vers les couples, les voyageurs en quête de calme et les expériences nature.
L’hôtel dispose-t-il d’un kids club ou d’un teens club ? (âge, horaires, activités)
L’établissement ne dispose pas de kids club ou teens club dédié.
Les activités proposées sont principalement culturelles et nature, pouvant être adaptées aux familles.
Service de baby-sitting est-il disponible ? (conditions, tarifs)
Quelles activités familiales et pour enfants sont proposées ?
Les activités proposées dans le domaine et ses environs incluent notamment :
- Découverte du village traditionnel de Dchier
- Promenades dans les dunes et la nature
- Expériences culturelles locales
- Activités autour de la gastronomie et de l’artisanat
Ces activités permettent aux familles de découvrir la culture et les paysages naturels de la région de Larache.
Des chambres familiales ou communicantes sont-elles disponibles ? Des lits bébé sont-ils disponibles ? (conditions, tarifs)
Certaines suites familiales, notamment la Sirine Pool Suite (suite deux chambres) et les villas, peuvent accueillir plusieurs personnes.
Les lits bébé ne sont pas disponible car l'hotel accueil les enfants à partir de 8 ans.
L’hôtel applique-t-il des réductions ou gratuités pour les enfants selon l’âge ?
Services & Équipements
Le Wi-Fi est-il disponible et gratuit ou payant ?
Oui. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les suites et dans les espaces communs de l’établissement.
Le resort dispose-t-il d’un spa ? Quelles installations et soins sont proposés (massages, hydrothérapie, sauna, etc.), quels sont les horaires d’ouverture et les enfants sont-ils acceptés ?
Oui. L’établissement propose un espace bien-être offrant différents soins, notamment :
- Massages
- Soins de bien-être
- Expériences de relaxation inspirées des traditions locales
Les soins peuvent être réalisés dans des espaces dédiés ou dans les suites, sur réservation.
Une salle de sport ou fitness center est-elle accessible ? (accès libre, équipements, cours)
L’hôtel ne dispose pas d’un fitness center traditionnel.
Les activités proposées sont principalement orientées vers le bien-être et la nature, telles que :
- Yoga
- Activités en plein air
- Promenades dans les dunes et la nature environnante.
Combien de piscines sont disponibles, et quelles sont leurs caractéristiques (chauffées, adultes/enfants, intérieure/extérieure) ?
L’établissement dispose :
- d’une piscine principale extérieure avec vue sur l’océan
- de plusieurs piscines privées dans certaines suites (Pool Suites)
Les piscines privées offrent un cadre intime avec vue sur l’océan ou les paysages naturels du domaine.
Les transats, serviettes et lits balinais sont-ils disponibles à la plage et à la piscine ? Sont-ils inclus ou payants ?
Oui. L’établissement propose un espace événementiel dédié aux réunions, séminaires et incentives, avec vue sur l’océan et les dunes, permettant d’organiser des événements professionnels dans un environnement naturel et calme.
L’hôtel dispose-t-il d’espaces de vie et de détente (salon, jardin, terrasse, rooftop, patio, etc.) ? Quelles sont leurs caractéristiques ?
Oui. L’hôtel propose plusieurs espaces de détente :
- Terrasses panoramiques avec vue sur l’océan
- Jardins paysagers
- Espaces lounge et salons
- Espaces extérieurs aménagés dans les dunes
Ces espaces sont conçus pour offrir une expérience de calme et de connexion avec la nature.
L’hôtel propose-t-il des services de blanchisserie, pressing ou conciergerie ?
Oui. L’établissement propose :
- Service de conciergerie
- Service de blanchisserie (en supplément)
L’hôtel dispose-t-il d’un accès direct à la plage ? Privée ou publique ?
Oui. L’hôtel dispose d’un accès direct à une plage naturelle située à proximité du domaine, accessible depuis la propriété.
La plage est sauvage et préservée, offrant un cadre naturel face à l’océan Atlantique.
Les animaux sont-ils acceptés ? (taille maximale, supplément éventuel)
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l’ensemble de l’Eco-Retreat.
Un médecin ou une infirmerie est-elle disponible sur place ?
Un service d’assistance médicale peut être organisé sur demande, si nécessaire.
L’hôtel propose-t-il un service de bagagiste ?
Oui. Un service d’assistance pour les bagages est disponible à l’arrivée et au départ des clients.
L’hôtel dispose-t-il d’un salon de coiffure ou d’un institut de beauté ?
L’établissement ne dispose pas de salon de coiffure dédié, mais propose des soins de bien-être et massages dans son espace wellness.
Le Day Pass est-il disponible et quels services ou installations inclut-il ?
Activités & Loisirs
Quelles activités incluses sont proposées (sports, yoga, spectacles, animations) ?
Certaines activités peuvent être proposées gratuitement ou dans le cadre du séjour, selon la période et la programmation de l’hôtel :
- Promenades dans les dunes et les paysages naturels
- Découverte du village de Dchier et de son patrimoine
- Moments de détente et de bien-être dans les espaces naturels du domaine
Ces activités s’inscrivent dans le concept d’eco-retreat, privilégiant une expérience immersive dans la nature et la culture locale.
Quelles activités payantes sont disponibles (plongée, excursions, sports nautiques motorisés) ?
Plusieurs activités et expériences sont proposées sur réservation et généralement en supplément, notamment :
- Cours de yoga et rituels de bien-être
- Cours de cuisine
- Excursions culturelles et découvertes de la région
- Randonnées et balades guidées
- Balades à cheval
- Location de vélos
- Pique-niques privés dans la nature
Activités nautiques (selon conditions météorologiques) :
- Surf
- Stand-up paddle
- Kayak
- Bodyboard
Ces activités permettent de découvrir la côte Atlantique sauvage et les paysages naturels autour de Larache.
L’hôtel propose‑t‑il des excursions via des partenaires ou DMC, et lesquelles peuvent être réservées auprès de l'hôtel ?
Les excursions et transferts peuvent être organisés par l’équipe de conciergerie de l’hôtel, qui accompagne les clients dans la planification d’activités et déplacements dans la région.
L’hôtel organise-t-il des animations quotidiennes ou des soirées à thème ?
L’établissement ne propose pas d’animations quotidiennes ou de spectacles.
Le concept de l’hôtel est plutôt orienté vers un séjour calme, nature et bien-être, avec des expériences personnalisées et des activités en plein air.
L’hôtel propose-t-il des événements ou programmes spéciaux lors de certaines périodes de l’année (Noël, Nouvel An, Ramadan, etc.) ? Ces événements sont-ils réservés aux clients de l’hôtel ou ouverts aux visiteurs extérieurs ?
Oui. L’hôtel propose certains séjours ou programmes saisonniers, par exemple :
- séjours thématiques gastronomiques
- forfaits festifs pour certaines périodes de l’année
- expériences spéciales pour le mois du ramadan, Nouvel An ou autres célébrations.
Ces événements sont généralement réservés aux clients séjournant à l’hôtel.
Quels équipements sportifs sont disponibles (tennis, golf, vélos, etc.) ?
L’établissement privilégie des activités nature plutôt que des infrastructures sportives classiques.
Les équipements et activités disponibles incluent notamment :
- location de vélos
- activités nautiques
- randonnées et balades dans la nature.
Quels cours sont proposés ? (yoga, pilates, danse, cuisine – inclus ou payants)
L’hôtel propose plusieurs cours et expériences, sont sur réservation et en supplément :
- cours de yoga
- cours de cuisine
- expériences culturelles locales.
L’établissement ne dispose pas de salle de jeux ou d’espace de divertissement intérieur dédié (type arcade, billard ou jeux).
L’hôtel ne dispose pas de salle de jeux dédiée.
Les espaces de détente sont principalement extérieurs, incluant :
- terrasses panoramiques
- jardins et espaces paysagers
- zones de repos face à l’océan
- espaces lounge pour la relaxation
Le concept de l’hôtel privilégie le calme, la nature et les expériences culturelles plutôt que les infrastructures de divertissement classiques.
Quelles activités familiales sont proposées pour les enfants ?
Les activités proposées dans le domaine et ses environs incluent notamment :
- Découverte du village traditionnel de Dchier
- Promenades dans les dunes et la nature
- Expériences culturelles locales
- Activités autour de la gastronomie et de l’artisanat
Ces activités permettent aux familles de découvrir la culture et les paysages naturels de la région de Larache.
Le Day Pass permet-il de participer aux activités et animations de l’hôtel ?
Mariages, Lunes de miel & Célébrations
L’hôtel organise-t-il des mariages ? Un wedding planner ou coordinateur est-il présent sur place ?
Oui. L’hôtel peut accueillir des mariages et cérémonies privées dans un cadre naturel unique sur la côte Atlantique, au cœur du parc régional des dunes de Khemis Sahel.
L’équipe de l’hôtel accompagne les clients dans l’organisation des événements et célébrations, en aidant à coordonner les différents services nécessaires (cérémonie, réception, restauration, logistique).
Quels packages mariage ou lune de miel sont proposés ? Que comprennent-ils ? Des cérémonies ou mariages personnalisés / sur mesure peuvent-ils être organisés ?
Quels espaces peuvent accueillir une cérémonie ou une réception et quelles sont leurs capacités ?
Les mariages et événements peuvent être organisés dans différents espaces du domaine, notamment :
- terrasses et jardins du domaine
- espaces face à l’océan Atlantique
- restaurants et espaces de réception
Le concept de l’établissement privilégie des cérémonies intimistes et personnalisées, adaptées à des mariages en petit comité ou des célébrations privées.
Quels avantages ou attentions spéciales sont prévus pour les jeunes mariés ?
Quels services ou prestations complémentaires sont disponibles pour les mariages ou lunes de miel ?
L’hôtel organise-t-il d’autres célébrations ou événements privés (anniversaires, renouvellement de vœux, surprises, etc.) ? Et quel est le contact pour ces demandes ?
Oui. L’établissement peut accueillir événements privés, célébrations et séjours thématiques, notamment :
- anniversaires
- renouvellements de vœux
- événements privés
- réunions et incentives
L’hôtel dispose également d’un espace événementiel modulable de 200 m² pouvant accueillir jusqu’à 80 personnes, avec vue sur l’océan et les dunes.
Pour toute demande d’événement ou de célébration :
- Email : info@lafiermontinaocean.com
- Téléphone : +212 8085-24303
Groupes & MICE
À partir de combien de chambres ou de participants une réservation est-elle considérée comme un groupe ?
Quelles offres ou conditions spéciales sont prévues pour les entreprises ou agences partenaires ?L’hôtel peut organiser séminaires, réunions d’entreprise et événements professionnels avec un accompagnement dédié de l’équipe sur place pour la coordination et la logistique des événements.
Les offres et conditions sont généralement adaptées selon le type d’événement et la taille du groupe.
L’hôtel dispose-t-il de salles de réunion ou d’espaces dédiés aux séminaires, incentives et événements professionnels ? Quelles sont leurs capacités ?
Oui. L’hôtel dispose d’une salle de séminaire polyvalente d’environ 200 m², située face à l’océan Atlantique et aux dunes.
Cet espace peut accueillir jusqu’à environ 80 participants et peut être configuré selon les besoins de l’événement (réunion, conférence, séminaire ou incentive).
La salle bénéficie de grandes baies vitrées offrant une vue panoramique sur les dunes et l’océan, permettant d’organiser des événements professionnels dans un environnement naturel et calme.
Quels équipements techniques sont disponibles ? (vidéoprojecteur, sonorisation, Wi-Fi haut débit)
L’espace de réunion peut être équipé selon les besoins de l’événement. L’hôtel propose notamment :
- Wi-Fi
- équipements audiovisuels pour réunions et présentations
- mobilier modulable pour différentes configurations de réunion.
L’équipe de l’hôtel accompagne les organisateurs dans la mise en place technique de l’événement.
L’hôtel propose-t-il une restauration adaptée aux groupes ? Les restaurants ou certains espaces peuvent-ils être privatisés (totalement ou partiellement) pour des événements ou repas de groupe ? Quelles sont les capacités des espaces ?
Oui. Les groupes peuvent bénéficier de solutions de restauration adaptées, notamment :
- repas au Ocean Restaurant
- dîners privés ou réceptions
- expériences gastronomiques personnalisées.
La cuisine met à l’honneur les produits locaux et la gastronomie marocaine et méditerranéenne.
Des activités team building sont-elles disponibles sur place ou via le DMC partenaire ?
Oui. L’hôtel peut organiser activités et expériences pour groupes, notamment :
- randonnées et trekking dans les dunes
- activités nautiques sur la côte Atlantique
- balades à cheval
- expériences culturelles dans le village de Dchier
- cours de cuisine et expériences gastronomiques.
Ces activités peuvent être organisées via l’équipe de conciergerie de l’hôtel pour des programmes de team building ou incentives.
Transferts & Accès
L’hôtel propose-t-il des transferts aéroport-hôtel ? (privés, collectifs, payants, inclus)
Oui. L’hôtel peut organiser des transferts privés entre l’aéroport et l’établissement, (sur demande et moyennant supplément.)
Une navette, un transport vers le centre-ville, les attractions ou les plages est-elle disponible ?
L’hôtel ne propose pas de navette régulière. Cependant, l’équipe peut organiser des transferts privés ou excursions vers les attractions de la région. (sur demande et moyennant supplément.)
Le parking est-il accessible sur place ? (gratuit, payant, voiturier)
Oui. L’hôtel dispose d’un parking privé extérieur de 18 places.
Un service de voiturier (valet parking) est proposé à l’arrivée : les clients peuvent confier leur véhicule au personnel qui se charge de le stationner dans le parking de l’établissement.
Le parking est également équipé de bornes de recharge pour voitures électriques.
L’hôtel dispose-t-il d’un DMC partenaire pour organiser transferts et excursions ?
Les excursions et transferts peuvent être organisés par l’équipe de conciergerie de l’hôtel, qui accompagne les clients dans la planification d’activités et déplacements dans la région.
Quelle est la distance entre l’hôtel et l’aéroport, la gare ou le centre-ville ?
L’hôtel est situé sur la côte Atlantique, près de Larache, dans le parc naturel des dunes de Khemis Sahel.
Distances approximatives :
- Aéroport de Tanger Ibn Battouta : environ 1h15 en voiture
- Ville de Larache : environ 20 minutes
- Tanger : environ 1 heure
Des services de taxi ou de location de voiture sont-ils proposés sur place ?
Oui. L’équipe de l’hôtel peut organiser des taxis ou la location de voiture sur demande afin de faciliter les déplacements dans la région.
Paiements & Conditions
Quelles cartes de crédit sont acceptées ? (Visa, MasterCard, Amex…)
Les principales cartes de crédit internationales sont acceptées, notamment :
- Visa
- MasterCard
- American Express
La taxe de séjour est-elle à régler sur place ? Quelle est la politique d’annulation applicable ? Quelles sont les conditions de paiement (réservation, arrivée) ?
La taxe de séjour locale peut être demandée sur place, conformément à la réglementation en vigueur.
Les conditions d’annulation et de paiement peuvent varier selon les offres, les périodes et les canaux de réservation.
Les détails exacts sont généralement confirmés au moment de la réservation.
Langues & Communication
Quelles langues sont parlées par le personnel ? Et la signalétique et les informations clients sont-elles disponibles en plusieurs langues ?
Le personnel de l’hôtel parle plusieurs langues, notamment :
- français
- anglais
- italien
La signalétique ainsi que les informations destinées aux clients sont généralement disponibles en plusieurs langues, afin d’accueillir une clientèle internationale.
Autres informations
L’hôtel est-il ouvert toute l’année ou est-il saisonnier ?
L’hôtel est ouvert toute l’année.
Quelles certifications ou labels l’hôtel possède-t-il ? (éco-label, ISO, Green Key, Travelife)
Des rénovations récentes ont-elles été réalisées ou sont-elles prévues ?
L’hôtel est un projet récent, conçu et développé dans le respect de l’architecture locale et de l’environnement naturel.
Le Day Pass est-il disponible et quels services ou installations inclut-il ?
Y a-t-il des spécificités ou demandes particulières à prendre en compte lors de la réservation (proximité plage, chambres communicantes, localisation dans le resort, etc.) et peuvent-elles être confirmées à l’avance ?
