Caraibes

Heure de check‑in : à partir de 15h (3 PM).

Heure de check‑out : jusqu’à 12h (midi).

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Un late check-out peut être possible sous réserve de disponibilité, notamment pour certaines catégories Preferred Club.

Service de bagagerie mentionné via « luggage storage / locker room » comme service proposé.

Réception ouverte 24h/24.

L’ hôtel propose 418 suites réparties en plusieurs catégories (La capacité maximale indiquée est par chambre. La présence d’au moins un adulte est requise.) :

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Chambres Deluxe (38 m²) – capacité max : 4 personnes (Configuration des lits : 1 lit King ou 2 lits Queen)

- Deluxe Garden View

- Deluxe Garden View Accessible

- Deluxe Partial Ocean View

- Premium Garden View

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Preferred Club (38 m²)

- Preferred Club Garden View – 1 King ou 2 Queen – 4 personnes max

- Preferred Club Partial Ocean View – 1 King ou 2 Queen – 4 personnes max

- Preferred Club Ocean Front – 1 King + sofa bed – 4 personnes max

- Preferred Club Swim-Out Garden View – 1 King ou 2 Queen – 3 personnes max

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Suites Preferred Club (76,9 m²)

- Preferred Club Suite Garden View – 1 King – 2 personnes max

- Preferred Club Family Suite Garden View – 1 King + sofa bed – 4 personnes max

- Preferred Club Suite Ocean Front – 1 King + sofa bed – 2 personnes max

- Preferred Club Master Suite Ocean Front – 1 King + sofa bed – 2 personnes max

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**Réserver une chambre Preferred Club permet de bénéficier de services et d’avantages premium, notamment :

- accès à un lounge Preferred Club dédié

- check-in et check-out personnalisés avec conciergerie

- plage et piscine réservées aux clients Preferred

- minibar et produits d’accueil améliorés

- petit-déjeuner et collations dans le lounge‍

- services supplémentaires (conciergerie, bar dédié, etc.)

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Les clients Preferred Club bénéficient ainsi d’espaces exclusifs et de services renforcés au sein du resort.

Toutes les chambres incluent :

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-climatisation

- TV écran plat avec câble

- coin salon

- téléphone direct

- coffre-fort

- minibar réapprovisionné quotidiennement

- machine café / thé

- peignoirs et chaussons

- sèche-cheveux

- rideaux occultants

- possibilité de connecter plusieurs appareils électroniques

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Le détail de chaque catégorie de chambre est disponible dans la fiche produit, accessible via les liens utiles en filtrant par le nom de l’hôtel.

Les équipements varient selon la catégorie de chambre :

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Équipements communs à toutes les chambres :

- Balcon  aménagée

- Douche à effet pluie

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Équipements spécifiques selon les catégories :

- Preferred Club Suite Garden View : baignoire hydro-massage (hydro tub) dans la salle de bain.

- Preferred Club Family Suite : baignoire hydro-massage dans la salle de bain.

- Preferred Club Suite Ocean Front : baignoire hydro-massage dans la salle de bain.

- Preferred Club Master Suite Ocean Front : grande salle de bain avec baignoire hydro-massage et douche séparée, ainsi qu’une plunge pool privée sur la terrasse.

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Les autres catégories disposent d’une douche à effet pluie uniquement.

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Pour un détail complet des équipements et des configurations de chaque catégorie de chambre, veuillez consulter la fiche produit disponible dans les liens utiles.

Inclus :  réapprovisionné quotidiennement.

Machine café / thé : disponible dans toutes les chambres.

Oui. Les chambres incluent sèche-cheveux, peignoirs, chaussons et une gamme complète de produits de bain de la marque Dreams Resorts & Spas, comprenant notamment gel douche, shampooing, lotion pour le corps et autres amenities.

Chambres familiales ou communicantes

Oui :

- Preferred Club Family Suite

- suites pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes.

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Lit bébé :

Oui, des lits bébé (cribs) peuvent être fournis sur demande, sous réserve de disponibilité au moment du séjour.

Il est recommandé d’en faire la demande au moment de la réservation ou avant l’arrivée.

Oui : 4 chambres Deluxe Garden View Accessible.

Ménage quotidien.

Room service 24h/24

Toutes les chambres sont non-fumeurs.

L’hôtel propose plusieurs restaurants et options de restauration, incluant :

- buffet international

- restaurants à la carte (italien, cuisine sud-américaine, grill & seafood)

- pizzeria et snacks

- options poolside et beachside

La formule Unlimited Luxury® All Inclusive inclut l’accès aux restaurants à la carte ainsi qu’au room service 24h.

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Plusieurs bars et lounges sont disponibles dans le resort, notamment :

- lobby bar

- swim-up pool bar

- beach bar

- sports bar

- café

- lounge Preferred Club

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Des options adaptées à certains régimes alimentaires (végétarien, végétalien, sans gluten, etc.) peuvent être proposées sur demande.

Le mini-bar en chambre peut également être adapté sur demande (par exemple retrait de boissons alcoolisées ou ajustement des boissons).

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Les détails des restaurants, leurs horaires ainsi que les menus peuvent être consultés directement via l’application Hyatt Inclusive Collection.

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Formule All Inclusive Unlimited Luxury® comprenant :

- restaurants à la carte

- boissons premium

- minibar inclus

- activités

- room service 24h.

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La majorité des restaurants du resort sont accessibles sans réservation préalable dans le cadre de la formule tout inclus.

Certaines expériences culinaires spécifiques, comme les tables teppanyaki au restaurant japonais, nécessitent une réservation préalable, généralement organisée sur place selon disponibilité.

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Un dress code casual élégant est appliqué dans la majorité des restaurants.Les tenues de plage (maillot de bain, torse nu) ne sont généralement pas autorisées dans les restaurants.

Oui. L’hôtel propose plusieurs expériences culinaires privées organisées sur demande :

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- Romantic Dining Experience : dîner privé romantique organisé dans un espace dédié du resort, sur réservation via le concierge

- Petit-déjeuner romantique en chambre (disponible notamment pour certaines catégories Preferred Club avec service butler)

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Ces expériences peuvent être organisées à l’occasion d’une lune de miel, d’un anniversaire ou d’une célébration spéciale.

Room service 24h/24

Machine café / thé : disponible dans toutes les chambres.

Inclus :  réapprovisionné quotidiennement.

Hôtel adapté aux familles (Kids Club et activités pour enfants, Chambres familiales...).

Explorer’s Club :

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- âge : 4 à 12 ans

- horaires : 9h – 22h

- activités créatives et jeux

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Teens Club :

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- 13 à 17 ans

- jeux vidéo, billard, activités sportives.

L’hôtel propose plusieurs activités adaptées aux familles et aux enfants :

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- Explorer’s Club (4–12 ans) avec activités encadrées : arts créatifs, jeux, concours de châteaux de sable, cinéma et spectacles enfants

- Core Zone Teens Club (13–17 ans) avec jeux vidéo, billard, ping-pong et activités sportives

- Piscines et plage adaptées aux familles

- Activités sportives et loisirs : beach games, sports nautiques non motorisés, animations et spectacles

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Des activités quotidiennes et animations en soirée sont également proposées pour toute la famille. Le programme des activités peut être consulté directement via l’application Hyatt Inclusive Collection.

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Chambres familiales ou communicantes

Oui :

- Preferred Club Family Suite

- suites pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes.

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Lit bébé :

Oui, des lits bébé (cribs) peuvent être fournis sur demande, sous réserve de disponibilité au moment du séjour.

Il est recommandé d’en faire la demande au moment de la réservation ou avant l’arrivée.

Les enfants de moins de 3 ans sont généralement hébergés gratuitement, selon les conditions de réservation et l’occupation de la chambre.

Des réductions enfants peuvent également être appliquées selon l’âge et les offres en vigueur au moment de la réservation.

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Wi-Fi gratuit dans tout le resort.

Le resort dispose du Dreams Spa, un espace dédié au bien-être proposant une sélection de soins et d’installations dans un environnement relaxant.

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Installations et services :

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- massages et soins du corps

- soins du visage et traitements bien-être

- circuit d’hydrothérapie avec bains à remous

- sauna

- cabines de massage, dont certaines face à la mer

- espace de relaxation

- salon de beauté et coiffure

- bar à jus

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Horaires : Spa : 8h00 – 20h00

L’accès au spa et aux soins se fait sur réservation.

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Accès : Spa accessible à partir de 16 ans. Les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Salle de sport ouverte 24h.

L’hôtel dispose de 2 piscines extérieures :

- une piscine principale, accessible à tous les clients

- une piscine Preferred Club, réservée aux clients des catégories Preferred Club

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Les piscines ne sont pas chauffées.

Les transats, lits balinais et serviettes sont mis à disposition gratuitement pour les clients de l’hôtel, à la plage comme à la piscine.

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Au Dreams Dominicus La Romana, un service est également proposé à la plage et autour des piscines, avec du personnel disponible pour assister les clients et proposer boissons et snacks.

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Certaines zones ou services peuvent être réservés aux clients Preferred Club.

L’hôtel propose plusieurs espaces de vie et de détente extérieurs :

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- Jardins tropicaux au cœur du resort

- Espaces piscine et plage aménagés avec transats et zones de relaxation

- Terrasses et espaces lounge autour des bars et restaurants

- Théâtre extérieur pour les spectacles et animations en soirée

- Spa et espaces bien-être avec zones de relaxation

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Ces espaces offrent un environnement ouvert et convivial, propice à la détente et aux activités quotidiennes du resort.

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Services de blanchisserie et pressing disponibles moyennant supplément.

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Un service de conciergerie est également disponible pour assister les clients durant leur séjour.

L’hôtel bénéficie d’un accès direct à la plage de Bayahibe, aménagée avec transats et services pour les clients du resort.

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Une zone de plage est réservée aux clients Preferred Club, offrant un espace plus exclusif, tandis que le reste de la plage est accessible à l’ensemble des clients de l’hôtel.

Pet friendly :

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- chiens < 10 kg

- supplément environ 50 USD / nuit

- restrictions zones (pas plage, spa, piscine).

Une assistance médicale / service de premiers secours est disponible au resort, moyennant supplément si une consultation est nécessaire.

Un médecin peut être contacté sur demande via la réception ou le concierge.

Un service de bagagistes est proposé à l’arrivée et au départ des clients, afin d’assister pour le transport des bagages entre la réception et les chambres.

Spa avec institut de beauté et services de coiffure disponibles sur place (soins, manucure, pédicure, coiffure).

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Le Day Pass n’est généralement pas proposé dans cet établissement.

Des accès ponctuels peuvent être proposés lors d’événements spéciaux (ex : Noël, Nouvel An), selon les conditions de l’hôtel.

L’hôtel propose différentes activités incluses dans la formule tout compris, notamment :

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Activités sportives et bien-être

- fitness center

- activités sportives en piscine (aqua fitness, aqua boxing, aqua bike)

- tennis

- pickleball

- beach volleyball et beach soccer

- activités de bien-être et mindfulness

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Activités nautiques

- sports nautiques non motorisés

- snorkeling et activités plage

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Animations & divertissements

- programme d’animations quotidiennes

- spectacles et performances en soirée

- théâtre extérieur pour les shows

- casino et sports bar

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Pour consulter le détail des activités proposées, veuillez vous référer au lien disponible dans le bloc dédié. Celui-ci renvoie vers la fiche produit complète.

Certaines activités et services sont disponibles moyennant supplément, notamment :

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- plongée sous-marine (PADI Dive Center)

- excursions et visites organisées dans la région (ex : île de Saona, Catalina Island, Altos de Chavón)

- sports nautiques motorisés

- soins et traitements au spa

- golf à proximité du resort (green fees payants – informations auprès de la conciergerie)

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Ces activités peuvent être réservées directement sur place via la réception, le concierge ou le desk excursions.

L’hôtel dispose d’un desk excursions permettant d’organiser différentes activités et visites dans la région, telles que Saona Island, Catalina Island ou Altos de Chavón.

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Ces excursions sont généralement opérées en collaboration avec des partenaires locaux ou des DMC et peuvent être réservées directement sur place auprès du desk excursions.

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Si les clients souhaitent planifier certaines activités avant leur arrivée, il est possible de contacter l’équipe conciergerie de l’hôtel.

Oui. L’hôtel propose un programme d’animations quotidiennes ainsi que des spectacles et divertissements en soirée.

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Les activités incluent notamment :

- animations en journée (sports, activités piscine, jeux)

- spectacles et shows en soirée

- soirées à thème ponctuelles

- animations au théâtre extérieur

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Des activités quotidiennes et animations en soirée sont également proposées pour toute la famille. Le programme des activités peut être consulté directement via l’application Hyatt Inclusive Collection.

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Oui. L’hôtel organise ponctuellement des animations, spectacles ou dîners thématiques lors de certaines périodes de l’année, comme Noël, le Nouvel An ou certaines fêtes locales ou religieuses.

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Ces événements sont principalement destinés aux clients séjournant à l’hôtel et sont inclus dans leur expérience sur place. Dans certains cas particuliers, et selon l’événement, une participation de visiteurs extérieurs peut être envisagée, sous réserve de disponibilité et de réservation préalable.

L’hôtel met à disposition plusieurs équipements sportifs accessibles aux clients, notamment :

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- terrains de tennis

- terrain de pickleball

- beach volleyball et beach soccer

- fitness center / salle de sport équipée

- activités sportives en piscine (aqua fitness, aqua bike, aqua boxing)

- sports nautiques non motorisés (snorkeling, activités plage)

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Un parcours de golf est accessible à proximité du resort (avec supplément).

L’hôtel propose différentes activités encadrées dans le cadre du programme d’animations, notamment :

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- cours de fitness et activités aquatiques (aqua fitness, aqua bike, aqua boxing)

- activités bien-être et mindfulness

- activités sportives encadrées sur la plage et en piscine

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Selon la programmation, d’autres cours ponctuels peuvent être proposés (fitness, danse, activités bien-être).

Oui. L’hôtel dispose de plusieurs espaces de divertissement et de détente intérieure, notamment :

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- Core Zone Teens Club avec salle de jeux et activités pour adolescents

- Explorer’s Club pour les enfants avec espaces dédiés aux activités

- Sports bar proposant également des espaces de détente et de divertissement en intérieur

L’hôtel propose plusieurs activités adaptées aux familles et aux enfants :

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- Explorer’s Club (4–12 ans) avec activités encadrées : arts créatifs, jeux, concours de châteaux de sable, cinéma et spectacles enfants

- Core Zone Teens Club (13–17 ans) avec jeux vidéo, billard, ping-pong et activités sportives

- Piscines et plage adaptées aux familles

- Activités sportives et loisirs : beach games, sports nautiques non motorisés, animations et spectacles

‍

Des activités quotidiennes et animations en soirée sont également proposées pour toute la famille. Le programme des activités peut être consulté directement via l’application Hyatt Inclusive Collection.

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Le Day Pass n’est généralement pas proposé dans cet établissement.

Des accès ponctuels peuvent être proposés lors d’événements spéciaux (ex : Noël, Nouvel An), selon les conditions de l’hôtel.

Oui. L’hôtel organise des mariages et cérémonies sur place.

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L’hôtel dispose d’un coordinateur mariage dédié sur place, chargé d’accompagner les couples dans l’organisation de leur cérémonie.

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Ce coordinateur s’occupe notamment :

- de la planification de la cérémonie

- de la coordination des prestataires

- de la mise en place des packages Dreams Wedding in Paradise

- de l’organisation des réceptions et événements liés au mariage.

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Contact : Rosselyn Pineda rosselyn.pineda@dreamsresorts.com

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L’hôtel propose plusieurs packages mariage et célébrations romantiques dans le cadre du programme Dreams Wedding in Paradise, avec différents niveaux de prestations.

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Les principaux packages incluent notamment :

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- Wedding in Paradise – cérémonie intime pour petit groupe

- Elope in Luxury – formule dédiée aux mariages en petit comité ou élopements

- Eternal Love – package complet incluant cérémonie, cocktail et dîner privé

- Beyond Memorable – formule premium pour groupes plus importants avec réception complète

- Dulha & Dulhan – package spécifique pour mariages sud-asiatiques

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Des packages lune de miel et attentions spéciales pour les jeunes mariés peuvent également être proposés.

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Pour bénéficier des avantages honeymoon, les clients doivent généralement présenter une preuve de mariage, celui-ci devant avoir eu lieu dans les 3 mois précédant le séjour.

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Pour plus de détails sur les différents packages, veuillez contacter : Rosselyn Pineda rosselyn.pineda@dreamsresorts.com

Les cérémonies et réceptions peuvent être organisées dans différents espaces du resort, notamment :

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- plage

- gazebo en bord de mer

- jetée / pier avec vue océan

- jardins ou main plaza

- espaces poolside pour les réceptions

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Capacité jusqu’à 500 invités.

Les jeunes mariés peuvent bénéficier d’attentions spéciales pendant leur séjour, notamment :

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- décoration romantique de la chambre à l’arrivée

- petite attention de bienvenue (ex : fruits, chocolats...)

- petit-déjeuner en chambre possible durant le séjour

- dîner romantique pour le couple (selon les offres et la disponibilité)

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Pour bénéficier des avantages honeymoon, les clients doivent généralement présenter une preuve de mariage, celui-ci devant avoir eu lieu dans les 3 mois précédant le séjour.

L’hôtel propose différents services complémentaires pour personnaliser les mariages et séjours romantiques, notamment :

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- organisation de cérémonies et réceptions privées

- décoration personnalisée et mise en scène florale

- cocktails et dîners privés sur la plage ou dans des espaces dédiés

- prestations photo et vidéo

- soins et expériences au spa pour le couple

- excursions ou activités romantiques dans la région

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Ces prestations sont généralement proposées en supplément et organisées avec le coordinateur mariage de l’hôte

Oui. L’hôtel peut organiser différentes célébrations privées telles que :

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- anniversaires

- renouvellement de vœux

- surprises romantiques

- dîners privés sur la plage

- événements spéciaux pour couples ou familles

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Ces expériences peuvent être organisées via l’équipe événements ou la conciergerie de l’hôtel, généralement sur demande et moyennant supplément.

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Pour toute demande ou organisation d’événement, il est recommandé de contacter directement l’équipe événements ou la conciergerie de l’hôtel, qui pourra proposer les options disponibles et les modalités d’organisation.

L’hôtel dispose d’une équipe dédiée aux groupes et événements qui accompagne les agences et entreprises dans l’organisation de leurs séminaires, incentives et événements.

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Les conditions et propositions commerciales sont étudiées au cas par cas, en fonction du volume du groupe, des dates et du programme.

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Contact groupes : Lorena Herrera – Meetings & Groups Manager : lorena.herrera@dreamsresorts.com

L’hôtel dispose d’un centre de convention entièrement équipé ainsi que de plusieurs espaces intérieurs et extérieurs adaptés aux réunions, séminaires et événements professionnels.

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Centre de conférence :

- 17 183 sq ft (env. 1 596 m²) d’espace meeting

- Grand salon Las Palmas divisible en 3 salles

- 5 salles de breakout supplémentaires

- capacité jusqu’à 930 personnes en théâtre

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Espaces événementiels extérieurs :

- plage

- jardins

- terrasses événementielles

- plus de 79 000 sq ft d’espaces extérieurs

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Ces espaces permettent d’accueillir réunions, incentives, cocktails ou événements professionnels dans différentes configurations.

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Contact groupes : Lorena Herrera – Meetings & Groups Manager : lorena.herrera@dreamsresorts.com

Les espaces de réunion disposent d’équipements techniques adaptés aux événements professionnels, incluant :

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- Wi-Fi

- Équipements audiovisuels (AV)

- Fournitures de bureau

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Ces équipements sont disponibles dans les espaces de réunion et le centre de convention et peuvent être proposés avec supplément selon les besoins de l’événement.

Oui. L’hôtel propose différentes options de restauration pouvant être adaptées aux groupes et événements, incluant des cocktails, dîners privés et réceptions personnalisées organisés dans le cadre d’événements ou de séminaires.

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Les restaurants du resort ainsi que les espaces événements peuvent accueillir des repas de groupe ou événements privés selon les besoins.

Oui. L’hôtel peut organiser différentes activités de team building et incentives, notamment :

- activités sportives et jeux sur la plage

- activités fitness et activités piscine

- programmes d’animations et divertissements

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Certaines activités peuvent être proposées moyennant supplément.

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Pour des activités extérieures au resort (excursions, expériences locales, activités spécifiques), l’organisation peut être réalisée via des DMC ou partenaires locaux.

L’hôtel ne propose pas de transferts aéroport inclus par défaut.

Des transferts privés ou collectifs peuvent être organisés sur demande, généralement via les tour-opérateurs, DMC partenaires ou la réception de l’hôtel.

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L’hôtel ne propose pas de navette régulière vers le centre-ville ou les attractions.

Toutefois, des transferts privés, taxis ou excursions peuvent être organisés via la réception ou le concierge.

Parking gratuit

L’hôtel dispose d’un desk excursions permettant d’organiser différentes activités et visites dans la région, telles que Saona Island, Catalina Island ou Altos de Chavón.

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Ces excursions sont généralement opérées en collaboration avec des partenaires locaux ou des DMC et peuvent être réservées directement sur place auprès du desk excursions.

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Si les clients souhaitent planifier certaines activités avant leur arrivée, il est possible de contacter l’équipe conciergerie de l’hôtel.

Distances principales :

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- 20 min : La Romana Airport

- 45 min : Punta Cana Airport

- 60 min : Santo Domingo Airport.

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Des services de taxi sont disponibles via la réception ou la conciergerie.

La location de voiture peut également être organisée via la conciergerie, en collaboration avec des partenaires locaux.